Algemene voorwaarden

Egyptisch katoen is ingeschreven bij de KvK Leeuwarden onder KVK-nummer: 85817678 BTW nummer: NL004151228B26

Artikel 1. | Algemeen

1.1 Op alle aanbiedingen, producten, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Egyptisch Katoen de Algemene Voorwaarden van Egyptisch Katoen van toepassing. Door een artikel te bestellen gaat u akkoord met deze voorwaarden, lees deze aandachtig door voordat u een bestelling plaatst. Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via info@egyptischkatoen.eu

Artikel 2. | Overeenkomst en bestelling

2.1 De overeenkomst wordt bindend op het moment dat u uw bestelling plaatst. Egyptisch Katoen neemt je bestelling in behandeling nadat je betaald hebt. Tot die tijd blijft Egyptisch Katoen volledig eigenaar van het/de product(en).

2.2 Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een bevestigingsmail waarin wordt bevestigd dat uw betaling is geaccepteerd, samen met de details van uw bestelling. Als u een factuur inclusief btw nodig heeft, kunt u een e-mail sturen naar info@egyptischkatoen.eu

2.3 Alle afbeeldingen en specificaties zijn een indicatie. Als een product niet aan uw verwachting voldoet, kunt u het retourneren (zie artikel 6), maar dit mag geen reden zijn om een claim in te dienen.

Artikel 3. | Betaling en betalingsmethoden

3.1 U kunt kiezen uit de volgende veilige betaalmethoden: iDeal, Bancontact, PayPal en Creditcard; Mastercard & VISA.

3.2 Indien Egyptisch Katoen per ongeluk een onjuiste prijs op de website plaatst – en het is duidelijk dat het een vergissing is – hebben wij het recht om dit aan te passen. Ook al heb je het artikel al besteld.

3.3 Alle op Egyptischkatoen.eu getoonde productprijzen zijn inclusief belastingen en verzendkosten!

3.4 Al uw creditcardgegevens zoals creditcardnummer, vervaldatum etc. worden automatisch via een versleuteld beveiligd systeem overgedragen aan de betaalmeester zonder dat Egyptisch Katoen of anderen toegang hebben tot de gegevens. Zelfs voor eventuele terugbetalingen zijn de volledige creditcardgegevens niet zichtbaar. Als u met Visa of Mastercard betaalt, wordt extra bescherming geboden door speciale authenticatie methoden (Verified by Visa of Mastercard Secure Code).

Artikel 4. | Levering

4.1 Egyptisch Katoen bezorgt alle Europese bestellingen via koeriersdienst PostNL, DHL en DPD.

4.2 Indien je per ongeluk een foutief afleveradres hebt ingevuld of niet thuis bent wanneer de koeriersdienst heeft geprobeerd het pakket af te leveren – en er dus extra kosten zijn – heeft Egyptisch Katoen het recht deze extra kosten aan je door te berekenen.

4.3 Egyptisch Katoen zal de bestelling zo snel mogelijk verzenden na betaling van de overeenkomst. Egyptisch Katoen streeft er altijd naar om ervoor te zorgen dat u uw bestelling binnen de geschatte levertijd ontvangt. Mocht dit om wat voor reden dan ook niet mogelijk zijn (doordat een artikel tijdelijk niet op voorraad is of de postdiensten staken) dan wordt u hiervan direct op de hoogte gesteld.

4.4 Tot en met de levering draagt Egyptisch Katoen de verantwoordelijkheid voor de bestelling. Na oplevering gaat de verantwoordelijkheid op jou over.

4.5 Houd er rekening mee dat de levertijden in artikel 5 schattingen zijn. Als een product niet binnen de geschatte aankomstdatum aankomt, is het niet mogelijk om een claim in te dienen. Egyptisch Katoen zal er echter altijd alles aan doen om ervoor te zorgen dat uw bestelling op tijd aankomt.

Artikel 5. | Goedkeuringsperiode

5.1 Egyptisch Katoen streeft ernaar dat alle klanten tevreden zijn met hun aankoop. Wij raden u echter aan om binnen veertien werkdagen de kwaliteit en de kwantiteit te controleren. Als er iets niet klopt, stuur dan een e-mail naar info@egyptischkatoen.eu in dit geval voorzien we je van een retourlabel.

Artikel 6. | Retourneren en ruilen

6.1 Wij hopen dat u tevreden zult zijn met uw aankoop. Als je om wat voor reden dan ook niet bent, heb je veertien dagen vanaf de datum waarop je je bestelling hebt ontvangen om het product te retourneren.

6.2 Zorg ervoor dat uw bestelgegevens (bestelnummer, naam, adres) in uw retourpakket zijn opgenomen.

6.3 U kunt het pakket sturen, nadat het retourformulier is ingevuld en is goedgekeurd. Adresgegevens krijgt u via ons.

6.4 De kosten en verantwoordelijkheid van de retourzending zijn voor rekening van de klant (tenzij het een defect artikel betreft).

6.5 Indien goederen gebruikt, versleten, beschadigd of incompleet zijn hebben wij het recht geretourneerde artikelen te weigeren.

6.6 De terugbetaling zal na ontvangst en inspectie plaatsvinden binnen 14 werkdagen vanaf de dag dat je retourpakket weer in ons magazijn is aangekomen.

6.7 Egyptisch Katoen kan de terugbetaling alleen overmaken op de rekening waar de oorspronkelijke betaling vandaan kwam.

Artikel 7. | auteursrechten
7.1 Op alle door Egyptisch Katoen getoonde foto’s en afbeeldingen rust auteursrecht. Zonder schriftelijke toestemming van Egyptisch Katoen mogen foto’s en afbeeldingen niet worden gereproduceerd en openbaar worden gebruikt.

Artikel 8. | Geschillen
8.1 Op alle rechtsbetrekkingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt en zijn van kracht geworden op 01-12-2023.

Neem bij vragen of opmerkingen over onze juridische informatie contact met ons op via ons contactformulier.